——數據的上下文3 接著之前數據上下文（Context）的話題繼續探討網站分析中可以設立的數據意境。 數據上下文2中的網站質量控製圖為網站的KPI指標給出了有效的監控體系，但質量控製圖畢竟比較嚴謹，其實對於大部分互聯網環境的指標而言，可能並不符合這麼苛刻的條件，於是我們需要尋找另外的方法來監控和觀察這些指標的變化趨勢。 同樣是基於時間序列的分析，前面的文章——時間序列的趨勢分析中主要介紹了“同比”和“環比”的概念，...... »閱讀更多:指標的移動平均 日誌標籤'趨勢分析'
指標的移動平均
2011年5月26日 ——數據的上下文3 接著之前數據上下文（Context）的話題繼續探討網站分析中可以設立的數據意境。 數據上下文2中的網站質量控製圖為網站的KPI指標給出了有效的監控體系，但質量控製圖畢竟比較嚴謹，其實對於大部分互聯網環境的指標而言，可能並不符合這麼苛刻的條件，於是我們需要尋找另外的方法來監控和觀察這些指標的變化趨勢。 同樣是基於時間序列的分析，前面的文章——時間序列的趨勢分析中主要介紹了“同比”和“環比”的概念，...... »閱讀更多:指標的移動平均 網站KPI的質量控制
2010年12月31日
——數據的上下文2 前面的一篇文章——時間序列的趨勢分析主要介紹的是通過同比和環比的方法為指標設置數據上下文（Context），從而觀察和分析各指標在時間序列上的變化趨勢，我的建議是在網站的目標指標（Goal）中使用這類方法。 所以這篇文章就緊接著上一篇的專題，還是針對內部基準線（Internal Benchmark）的設定，主要解決的是網站關鍵績效指標（KPI）的數據上下文的設置，推薦使用的分析工具是— —質量控製圖。 為什麼將質量...... »閱讀更多:網站KPI的質量控制 質量控製圖
2010年12月27日
其實之前的一篇文章——網站數據分析的基本流程介紹過質量管理（Quality Management, QM）相關的內容，只是介紹的是概念和流程這類比較定性的東西，這篇文章也是跟質量管理相關的內容，但介紹的主要是定量分析相關的工具——質量控製圖。 質量控製圖的概念與用處如果要係統地介紹，可能要從質量管理(Quality Management,QM)開始，從傳統的質量管理七工具，到全面質量管理階段的6σ管理，這裡不去展開，只介紹質量控製圖。 質量控製圖，...... »閱讀更多:質量控製圖 時間序列的趨勢分析
2010年12月22日
——數據的上下文1 無論是網站分析工具、BI報表或者數據的報告，我們很難看到數據以孤立的點單獨地出現，通常數據是以序列、分組等形式存在，理由其實很簡單，我們沒法從單一的數據中發現什麼，用於分析的數據必須包含上下文（Context）。 數據的上下文就像為每個指標設定了一個或者一些參考系，通過這些參照和比較的過程來分析數據的優劣，就像中學物理上的例子，如果我們不以地面作為參照物，我們無法區分火車是靜止的還是行進的，朝北...... »閱讀更多:時間序列的趨勢分析 網站新老用戶分析
2010年7月25日
網站中新老用戶的分析已經成為了網站分析中常見的一類用戶細分的方法，也是網站分析中用戶分析的一個重要組成。 Google Analytics中對新老用戶的命名分別為New Visitors和Returning Visitors，同時也為許多的分析指標提供了基於新老用戶的細分。 簡單地說，新用戶就是首次訪問網站或者首次使用網站服務的用戶；而老用戶則是之前訪問過網站或者使用過網站服務的用戶。 無論是新老用戶都能為網站帶來價值，這也...... »閱讀更多:網站新老用戶分析 用戶任務完成度分析
2010年7月4日
歡迎來到艾澤拉斯大陸……如果你玩過魔獸世界，也許你在裡面完成過無數個任務；當用戶在訪問網站時，其實他們也在試圖完成某些特定的任務。 也許大家都比較熟悉網站目標（Goal），因為很多網站分析工具都提供了基於目標的分析，網站目標更多地是從網站的角度去定義的，比如電子商務網站的目標就是促成有效的交易；而用戶任務（Task）則是從用戶的角度去定義的，用戶會有自己的目標，比如用戶上電子商務網站可能只...... »閱讀更多:用戶任務完成度分析 用Engagement衡量用戶活躍度
2010年6月20日
Engagement（參與度）是一個特殊的度量，Avinash認為Engagement不應該作為網站分析的一個度量，它更像是不願意去尋求衡量網站是否成功的真正指標時使用的一個藉口。 他列舉了Engagement存在的幾個缺陷： Engagement對於不同網站而言是不同的，它不是一個統一的度量，難以用一個統一的標準去定義它； Engagement更多的是從定性的角度來定義的，很多用戶參與行為不能很好地量化，因此難以...... »閱讀更多:用Engagement衡量用戶活躍度 你找到答案了嗎？
2010年3月1日
博客自發布第一篇文章以來，到今天剛好有一個月時間了，所以這裡對開篇中提出的幾個問題做一個解答，如果你還沒有閱讀過該文章，建議先閱讀開篇。 也許很多朋友已經找到了答案，也有可能你們的解答與我下面的描述會有差異，當然只要都能解釋問題，符合問題的條件，一切答案都是可以被接受的，問題的答案可能並非唯一的。 其實這些問題只是想對網站數據分析做一些簡單的解釋，闡述作者個人對網站數據分析的一些認識，同時讓這個過程更具趣味性。 1...... »閱讀更多:你找到答案了嗎？ 
