Здравствуйте, пришли в Азерот ... Если вы играли в World Of Warcraft, вы можете завершить многочисленные миссии внутри, когда пользователь посещает сайт, на самом деле, они также пытаются достичь определенных задач.
Может быть, мы больше знакомы с сайтом цели (целей), потому что много инструментов веб-аналитики для обеспечения целевой основе анализа, цель сайта определяется с точки зрения места, такие как цель сайта электронной коммерции является содействие эффективной торговли; пользовательских задач (Task) является определение с точки зрения пользователя, пользователи будут иметь свои собственные цели, такие, как пользователь сайта электронной коммерции только для проверки определенной информации, товаров, обследования, или просто прогуляться. Посетите веб-сайт каждого пользователя со своими задачами, эти задачи могут отличаться, которые, несомненно, принесли определенную трудность для анализа.
Определение завершения задачи
На самом деле, с предыдущей статье - измеряется Участие Участие в пользовательской активности метрики похожи на задачи пользователя не является стандартной мерой, и, похоже, меняться в зависимости от различных пользователей и целей посещения. Пользователь заданий, степень (целевой завершения), а также привлечение существуют различия Участие определяется поведение пользователя или действия до тех пор, как мы считаем, что участие пользователей; выполнения задачи определяется, является результатом только тогда, когда пользователь потребностей для достижения цели (например, покупка успешно, получить соответствующую информацию, чтобы решить проблему через веб-сайт ...), что пользователь выполнит задание.
Участие пользователя не влияет напрямую на сайт целями и задачами пользователя для завершения Воля цель сайт оказывает непосредственное влияние на нее? Если указанный сайт цель (цели) является с точки зрения места для измерения сайт в коммерческих целях (бизнес-цели) является ли реализация этого слова, то задача выполнена градусов (целевой завершения) является является с точки зрения пользователя для измерения ожиданий пользователя (пользователей ожидание) является ли Только тогда, когда те же цели сайта и пользовательских задач, мы можем думать цель сайте пользовательских задач для завершения степени будет иметь прямое влияние, так как измеряются результаты, так что это прямое воздействие иногда может быть приравнена .
С целью доступа пользователя на сайт одного и того же, каждый со своими мандатами, как мы узнали, что пользователям доступ к сайту, в конце концов, делать?
Как получить информацию о задаче пользователя
Пользователь задачи нестандартные метрики, и пользователь может решить, что мы не можем, кажется, определены на основе анализа поведения пользователя, нажмите поток входе пользователя в конце концов, это то, что с целью доступа к сайту, мы должны искать ответы непосредственно к пользователю.
Несколько дней назад в Джастин Cutroni Обсуждение блога Analytics, увидеть интересные онлайн-опрос, в самом деле, 2-3 простой вопрос о том, почему вы пришли на этот сайт, вы завершения требуемой задачи, и ваш комментарий по этому Сайт удовлетворение и, наконец, добавим еще один бесплатно, чтобы заполнить обратную связь, использование Джастин Cutroni http://www.4qsurvey.com/ Этот сайт предоставляет сервис онлайн-анкеты, как блог синий кит также предоставляет онлайн анкета, он http://polldaddy.com/ есть http://www.kampyle.com/ функцию обратной связи. На самом деле, это хороший способ сбора информации о пользователях с помощью вопросника (Обзор), чтобы пользователи могли сказать вам ответ.
Если нам нужно проанализировать выполнения задач пользователя, можно создать простую онлайн анкету интернет-опроса, на внутреннем валютном свободных зарядов, по сути, операции относительно просто, но сначала мы должны смотреть на несколько вопрос:
- Когда пользователь анкету? Если это анализ выполнения задачи, то очевидно, когда пользователь покидает сайт;
- Манера, в которой на вопросы анкеты? Чаще всплывающего или прыгать ссылку, но независимо от того, какие рекомендации должны вежливо попросить пользователя или желающих заполнить анкету;
- Не забудьте поблагодарить поддержки пользователей для пользователей, чтобы заполнить анкету, или позволяют пользователям оставлять электронной почте информировать анализ результатов их исследования, это то, что они заслуживают, конечно, можно также воспользоваться этой возможностью для продвижения вашего сайта;
- Анкета дизайн представляет собой сложную проблему, полностью может написать книгу было, и вот только обеспечить пользовательских задач для завершения анализа вопросника мое предложение, если не первый всесторонний и систематический анализ сайта опрос, то попробуйте уменьшить количество анкеты проблема , но насколько это возможно, до начала говорить длиной анкеты пользователей и может использовать их много времени. В самом деле, если анализ пользовательских задач для завершения степени, три вопроса будет достаточно:
Анализ выполнения задач пользователя
На основании данных, полученных с помощью вопросника, мы можем заимствовать некоторые диаграммы для анализа выполнения задач пользователя.
Прежде всего, должно быть ясно, пользовательские задачи на основе введенных пользователем на сайте визита (визит). Общая первый визит для того, чтобы выполнить задачу, для большинства сайтов, а также более предвзятым в пользу мере посещения заданий, а не процент завершения. Таким образом, задача здесь заключается в полном определении степени (целевой завершения) не всегда обращаются к степени пользователю для выполнения задачи, но и всем пользователям доступ для выполнения этой задачи доступа к учету доля всех обращений, то есть
Выполнения задачи = количество посещений для выполнения задачи / общее число посещений
В зависимости от типа задачи сегментации, сайт электронной коммерции, например, если задача варианты в анкету включают в себя:
- Закупка товара
- Проверка информации о продукте
- Предпродажная консультация
- Другой
Следующая цифра основана на данных, собранных анкеты могут быть:
Может быть проанализированы на основе разбивкой по типам задач, доля каждого типа задач посещает пользователь (левая круговая диаграмма), а также завершения каждой задачи (правая часть гистограммы, общая высота итогам каждого типа задач, Высота синий номер доступа блока для выполнения этой задачи, мы видим, количество посещений доля каждого типа задачи). Если сайт представляет собой долгосрочный обзор, то же можно проводить анализ тенденций каждого типа выполнения задач, как показано ниже:
Анализ тенденций может эффективно понять пользователей на сайте для выполнения задач изменения, а затем измерять результаты, полученные сайт операторов оптимизировать выше.
Рядом с вами что-то сделать, вы можете попробовать найти свой путь, более соответствующий график для отображения и анализа данных.
»В этой статье BY-NC-SA соглашение, воспроизводить укажите источник: сайт анализа данных » "пользовательских задач для завершения анализа степени
Статьи по теме:
Да, чтобы поддержать вас. .
Очень полезная статья, как этот!
4 квартал и kampyle обратной связи с пользователем выходных данных к докладу ГА.
Здравствуйте, я вижу много ваших статей упоминалось Г.А., не знаю, если у вас нет документации на GA использованием учебника классов, возможность вклада?
@ мрамора : Здравствуйте, я на самом деле не следует рассматривать как углубленное понимание Г.А., обучение GA выше показателей разработки, подразделение данные и некоторые сбора данных и отслеживания приложений, на самом деле не очень хорошо осведомлен. Вы можете обратиться к справочной документации ГА выше, может также пойти в блог голубой кит по нему на GA очень полный.