Os utilizadores novas e antigas do sítio tornou-se uma análise de local para uma classe de métodos de segmentação do utilizador, análise do local é um componente importante da análise do utilizador. Google Analytics na nomeação dos novos e antigos clientes para os novos visitantes e visitantes de retorno, mas também para muitos indicadores de análise com base na repartição dos usuários antigos e novos.
Simplificando, novo usuário é a primeira visita do usuário para o site ou o primeiro uso dos serviços do site; antigos usuários previamente visitou o site ou usar o utilizador do serviço web. Ambos os usuários antigos e novos pode trazer valor para o site, esta é também a análise do significado.
Análise da importância de usuários novos e antigos
O site dos antigos usuários são geralmente os usuários fiéis do site, uma viscosidade relativamente alta, mas também trazer valor para os principais grupos de utilizadores para o site, os usuários novos significa que o site local de desenvolvimento de negócios a valorização da premissa. Pode-se dizer que a sobrevivência site antigo usuário, um novo usuário é o poder do desenvolvimento de web sites, desenvolvimento de sites estratégia baseia-se frequentemente a base da retenção dos usuários antigos continuam a aumentar o número de novos usuários.
Portanto, para analisar o significado dos utilizadores antigos e novos é: através da análise do utilizador antigo para determinar se a base do local é segura, a existência da crise ser eliminada; através da análise de novos utilizadores, para medir o desenvolvimento do local é lisa, se existe uma maior margem de expansão . O foco agora, um olhar para o futuro.
A identificação de novos e antigos usuários
Anteriormente escreveu um artigo para a identificação dos usuários do site - identificação do usuário , que é baseado principalmente em click-stream registros com base nas quatro categorias de usuários de identificação, pode ser usado como referência. Mas, para a identificação de novos e antigos usuários podem ter diferentes definições do próprio site específicos.
A forma mais comum de identificação é para ver se o usuário já havia visitado site, ou seja, se a primeira visita do usuário a distinguir entre o velho eo novo modo amigável, GA é o uso de cookies para definir os novos e antigos clientes, ou seja, antes que o cookie é o visitante para o usuário antigo, ou para novos usuários. Esta definição aplica-se a todos os sítios, mas não é exacta, supressão do cookie do utilizador para substituir o PC e assim por diante fará com que o desvio dos dados.
Outra identificar formas relativamente precisas, mas geralmente apenas aplicável ao site de login registo, ou seja, conectado. Definição do usuário da primeira matrícula para novos usuários, uma vez registrados no usuário para os antigos usuários, ao invés de usar a primeira visita para identificar Esta distinção é, geralmente, para identificar o ID do usuário ou nome de usuário, é relativamente precisa, mas limita o âmbito de aplicação.
Análise de clientes novos e antigos
O objetivo do site é manter os clientes antigos, expandir-se para novo usuário, eo site de análise de desempenho de dados é manter o crescimento constante do velho e do número de usuários sob a premissa, para aumentar a proporção de novos usuários.
Para a maior parte do site de desenvolvimento, o site dos antigos usuários deve ser relativamente estável, e não será continuou a subir ligeiramente, você pode olhar para o GA em meu blog alterações semanais na tendência do velho e do número de usuários:
Os visitantes que retornam podem ser selecionados pelos segmentos GA Painel Avançadas, e selecione o intervalo de tempo adequado e um resumo de granularidade (dia, semana, mês) mostra a curva de tendência. Curva ascendente suave de desenvolvimento do site é tornar-se normal.
Tendências de usuários antigos, mas nem todos os sites será tão suave, como sites de viagens, o turismo será significativamente influenciada por efeitos sazonais mostram flutuações relativamente grandes, por isso aqui é introduzir o conceito de ano e da cadeia foram analisados.
O ano-a-ano está em ordem para eliminar os efeitos das mudanças sazonais, os dados atuais com os dados do mesmo período do ano passado, por exemplo, em fevereiro de dados deste ano, em fevereiro do ano passado, a comparação de dados;
Cadeia refere-se aos dados de emissão foram comparados com os dados anteriores pode ser anular, em uma corrente, mensalmente semanal, por exemplo, em Fevereiro de este ano e Janeiro deste anos de dados.
Ano a ano, e um grande número que foi usado na análise de tendências com base em séries temporais para as visitas, vendas, lucros e outros locais de indicadores-chave também pode referenciar ano e da cadeia foram analisados para a análise das tendências desses indicadores, para eliminar o impacto das estações do ano são um efeito positivo. Aqui está um conjunto de dados de usuários antigos com base nos pontos turísticos do ano e da cadeia de simulação gráfico de análise de tendência:
Pode ser visto no gráfico devido a fatores sazonais, a volatilidade do velho e do número de usuários é relativamente grande, as flutuações de crescimento correspondentes do anel, mas no ano-a-ano a tendência de crescimento tem sido relativamente suave, tem-se mantido em torno de 10% taxa de crescimento acima Isto pode ser visto que o local é eficaz para manter o utilizador de idade, o estado de funcionamento do local é mais estável.
Alguns podem perguntar, por que usar o número absoluto, ao invés do número relativo, como a proporção de acesso do usuário antigo total ao usuário realizar a análise de tendência? Principal consideração aqui para o site irá ocasionalmente tomar a iniciativa de promover a comercialização, ou os efeitos de promoção passivos que surjam como resultado do impacto de certos eventos de mídia, desta vez pode atrair um grande número de novos usuários para o site e a proporção de usuário antigo um declínio acentuado nos dados absolutos dos antigos usuários são relativamente estável em termos de o site mais úteis.
O número absoluto de novos utilizadores e utilizadores antigas, de forma estável, não será necessariamente manter a tendência de crescimento, e para a análise do novo utilizador, a fim de medir o efeito de promoção do site, avaliar o impacto da comercialização activa ou evento passiva, não é recomendam a utilização de valores absolutos, uma vez que o utilizador antigo é relativamente estável, pode ser para analisar o local de um certo período de tempo e os efeitos das tendências com base na proporção de novos utilizadores. Nova Visita a proporção de outra tendência sites de referência em relação a GA de Benchmarking:
Muitas vezes, uma subida ou descida da curva para um ponto no tempo significa que o impacto de um evento de marketing, quando a curva continuou a diminuir, isso significa que os efeitos adversos do site da promoção, é necessário aumentar os esforços de marketing.
Se você tem uma melhor visão sobre o site de novos e antigos usuários são bem-vindos a comentar.
»Neste artigo, o BY-NC-SA acordo, reproduzido por favor indicar a fonte: A análise dos dados »o local dos novos e antigos usuários para analisar
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Para se manter os pés pequenos, Oh
Procurar um blog X vaca, inscreva-se. O Xie Xiebo principal.
Parece que tenho de analisar sob, tem sido difícil de se envolver em não é bom
Uma compreensão mais profunda do ano e da cadeia. Obrigado para compartilhar ~ ~
O objetivo dos novos e antigos usuários: a premissa de manter o crescimento constante do velho e do número de usuários para aumentar a proporção de novos usuários. Este direito é muito no lugar, graças à ação.
Usará os dados para melhorar a eficácia do marketing é como.
_at_ huangguiyu : Isso não é só para o bem, concentre-se nos dados ou no próprio relatório, tentar fazer algo com base nos resultados de análise de dados.
Joegh : Na verdade, precisamos de mineração de dados, aprender a usar os dados nesta área precisa ser melhorado
Análise está em vigor, empresas e fóruns, e sites de comunidades como muito esclarecedor.
Análise das idéias!
Ao longo da experiência de aprendizagem novato, parecia um pouco esclarecedor
Houve novos usuários para o usuário antigo, que o antigo número de usuários não pode ser muito estável. Bo a principal razão pela qual o número de utilizadores de idade e estabilidade não é um plano em adição à perda do utilizador?
O _at_ tjdyw : refiro-me aqui para todo o estado do usuário atual, não o status do usuário cumulativo.
Para um local madura, a perda da acumulação de o utilizador eo utilizador pode permanecer num estado de equilíbrio neste estado, reteve o utilizador antigo deve ser relativamente estável.
Indicadores usuário notáveis "Finalmente, um mapa com a proporção de novos usuários e as taxas de rotatividade. O denominador da proporção de novos usuários, usuários antigos, o texto de usuários ativos do site e da perda de usuários "churn denominador taxa é definida como o número total de usuários. Dois denominador dos indicadores diferentes em um grafo é apropriado?
Bloggers pode adicionar um pouco de "como melhorar o novo usuário para comprar taxa de conversão", o artigo
_at_ sweetjany :
Obrigado por seus comentários e preocupações, eu serei a partilha atempada de todos os aspectos relacionados.